Qozogʻistonda foydalanuvchilarning 60 foizi neyrotarmoqlar orqali tovarlarni tanlash va toʻlashga tayyorligini bildirmoqda. Bunday ma’lumotlar Yandex Ads kompaniyasining may oyidagi tadqiqotidan kelib chiqadi, unda mamlakatning 1,8 ming aholisi ishtirok etdi. Soʻrov auditoriyaning deklarativ niyatini koʻrsatadi, ammo fintex bozori uchun bu iste’molchilar odatlarining oʻzgarishi haqidagi dastlabki ishoradir.
Nima yuz berdi
LSM yozganidek, neyrotarmoqlar asta-sekin klassik qidiruv trafigining bir qismini oʻziga olmoqda. Markaziy Osiyodagi Yandex Ads rahbari Madina Seysengaliyevaning soʻzlariga koʻra, har kuni Yandex Qidiruvga SI uchun 2 millionga yaqin savol kelib tushadi — bu mamlakat hududidagi tizimdagi barcha soʻrovlarning taxminan chorak qismini tashkil qiladi.
Auditoriya texnologiyalarga kirishning turli formatlaridan foydalanadi: 41% alohida ilovalarni afzal koʻradi, 37% qidiruvga oʻrnatilgan SI dan foydalanadi, 22% smartfonlardagi ovozli yordamchilarga murojaat qiladi. Shu bilan birga, soʻrovda qatnashganlarning 57 foizi hozircha oʻzlarini neyrotarmoqlar bilan ishlashda yangi boshlovchi deb hisoblaydi. Ilgʻor foydalanuvchilarning ulushi 18–24 yoshdagi yoshlar orasida yuqori — 41%.
Xarid qilishdan oldin SI dan foydalanishning asosiy sabablari — eng yaxshi narxlarni qidirish, sharhlarni taqqoslash va vaqtni tejashdir. Soʻnggi uch oy ichida qozogʻistonliklar neyrotarmoqlar orqali eng koʻp dori-darmonlar va biologik faol qoʻshimchalar (39%), kiyim-kechak va poyabzal (32%), maishiy texnika (30%) va oziq-ovqat mahsulotlarini (25%) qidirishgan.
Mamlakat va bozor
Tadqiqot faqat Qozogʻistondagi foydalanuvchilarni qamrab oladi. Yandex Ads soʻrovning toʻliq metodologiyasini va mamlakatdagi qidiruv tizimining bozor ulushini oshkor qilmaydi, shuning uchun ma’lumotlar aniq konversiyani emas, balki umumiy tendensiyani aks ettiradi. Foydalanuvchilar tovarlarni toʻgʻridan-toʻgʻri algoritmlar orqali qidirishni boshlaydilar. Elektron tijorat va unga xizmat koʻrsatuvchi toʻlov tizimlari uchun bu mijozning kirish nuqtasi oʻzgarishini anglatadi.
Nima uchun bu muhim
Foydalanuvchilarning 60 foizining SI orqali xarid qilishga tayyorligi — bu hozircha tasdiqlangan harakat emas, balki faqat niyatdir. Biroq, raqamlar auditoriyaning qiziqishi qayerga siljayotganini koʻrsatadi.
Agar mijoz neyrotarmoqning muloqot oynasi ichida xarid qilish toʻgʻrisida qaror qabul qilsa, banklar va toʻlov xizmatlari u yerga oʻz toʻlov usulini yoki kredit mahsulotini kiritish imkoniyati uchun raqobatlashishiga toʻgʻri keladi.
Ishonch masalasi ochiqligicha qolmoqda: soʻrovda qatnashganlarning faqat uchdan bir qismi SI javoblariga toʻliq ishonadi, qolganlari tavsiyalarga tanlab yondashadi.
Nima kutilmoqda
Tadqiqot auditoriyaning SI javoblarini tijoratlashtirishga nisbatan yuqori sodiqligini qayd etadi. Soʻrov ishtirokchilarining 80 foizi SI qidiruvidagi reklamani foydali deb hisoblaydi, agar u kerakli tovarni tezroq topishga yordam bersa yoki qoʻshimcha foyda keltirsa.
Fintex kompaniyalari uchun bu nativ integratsiyalar uchun yoʻl ochadi. Banklar foydalanuvchi neyrotarmoqdan maishiy texnika tanlashni yoki elektronika narxlarini taqqoslashni soʻragan paytda muddatli toʻlov yoki maqsadli kreditlarni taklif qilish orqali farazlarni sinab koʻrishlari mumkin.