Mehnat vazirligi 46 ta mutaxassislik boʻyicha qisqarish va yangi rollar paydo boʻlishini kutmoqda. Moliya sektori uchun bu koll-markazlar, kassirlar va kredit mutaxassislari ishini qayta koʻrib chiqish uchun sababdir.
Qozogʻiston Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vaziri Asqarbek Yertayev kelgusi oʻn yillikda sun’iy intellekt mamlakatdagi kasblarning katta qismiga ta’sir qilishini ma’lum qildi. Vazirlik yoʻq boʻlib ketish xavfi ostida boʻlgan 14 ta mutaxassislikni va xodimlar soni qisqarishi kutilayotgan yana 46 ta kasbni ajratib koʻrsatdi.
Qozogʻiston moliya sektori uchun bu avtomatlashtirish bosimi ostida qaysi rollar eng tez oʻzgarishi mumkinligi haqida amaliy signaldir. Oʻzgarishlar koll-markazlar, kassalar, ofis rollari va kredit ekspertizasiga ta’sir qiladi: bu aniq kompaniyalar haqidagi tasdiq emas, balki Mehnat vazirligining kasblar roʻyxatidan olingan tahririyat xulosasidir.
Nima yuz berdi
Asqarbek Yertayev PARYZ NEF 2026 forumida SI va avtomatlashtirishning mehnat bozoriga ta’sirini baholash natijalarini taqdim etdi. Mehnat vazirligi saytida rasmiy press-reliz hozircha e’lon qilinmagan, shuning uchun materialdagi raqamlar Kapital.kz ma’lumotlariga asoslanib keltirilmoqda.
Vazirlik kasblarni xavf darajasiga qarab bir necha guruhlarga ajratdi:
- Yoʻqolib borayotgan (14 ta kasb): Ularda taxminan 50 ming kishi band. Bunga matn teruvchilar, korrektorlar, stenograflar, koll-markaz xodimlari va aloqa operatorlari kiradi. Bu takrorlanuvchi operatsiyalar ulushi yuqori boʻlgan rollardir.
- Qisqarayotgan (46 ta kasb): Guruh qariyb 400 ming kishini qamrab oladi. Zaif yoʻnalishlar qatorida ofis xodimlari, buxgalterlar, kredit ekspertlari va kassirlar nomlangan.
- Transformatsiyalanayotgan (562 ta kasb): Taxminan 4 million xodimni oʻz ichiga olgan eng keng toifa. Bu mutaxassisliklar saqlanib qoladi, lekin ishlash usulini oʻzgartiradi. Bunga IT-dasturchilar, marketologlar va agronomlar kiradi.
Bunga parallel ravishda Mehnat vazirligi 33 ta yangi kasb va 100 mingdan ortiq ish oʻrni paydo boʻlishini kutmoqda. Oʻsib borayotgan yoʻnalishlar qatorida vazir AI-modellar treynerlari, SI xavfsizligi boʻyicha mutaxassislar, ma’lumotlar muhandislari va kompyuter koʻrishi boʻyicha mutaxassislarni sanab oʻtdi.
Mamlakat va bozor
Qozogʻiston bir necha yildan beri raqamli xizmatlarni faol joriy etmoqda. Avvalroq Finteqstan Qozogʻiston qanday qilib SI qoʻllanilgan GovTech-platformasini qurayotgani haqida yozgan edi. Endi shunga oʻxshash mantiq mehnat bozorida ham koʻrinmoqda: davlat va biznes odamlarning koʻnikmalarini joriy etilayotgan tizimlar atrofida qayta qurishi kerak.
Shu bilan birga, avtomatlashtirish notekis bormoqda. Kapital.kz nashri soʻnggi uch yil ichida Qozogʻistonga sanoat robotlari importi taxminan 20 barobar oshgani haqida ma’lumot keltirmoqda. Biroq, robotlashtirishning umumiy darajasi pastligicha qolmoqda: 10 ming xodimga 7–10 ta robot toʻgʻri keladi. Ba’zi sektorlarda AI-vositalar allaqachon ishlamoqda, boshqalarida esa baza raqamlashtirish endigina tezlashmoqda.
Bu nima uchun muhim
Fintex uchun zaif va qisqarayotgan kasblar roʻyxati ayniqsa koʻrsatkichlidir. Koll-markazlar ovozli botlarni joriy etish maydoniga aylanmoqda. Ilgari operator oʻtkazma holati haqidagi odatiy savolga javob bergan joyda, endi ilovadagi ssenariy ishlamoqda.
Kredit ekspertizasi ham oʻzgarishlar zonasiga tushadi, chunki kasbning oʻzi zaif yoʻnalishlar qatorida nomlangan. Fintex-auditoriya uchun bu skoring atrofidagi rollarga diqqat bilan qarash uchun signaldir: qayerda avtomatlashtirish yordam beradi, qayerda sifat nazorati kerak va tizim qarorini mijozga qanday tushuntirish kerak.
Kassirlar mijozlarning raqamli kanallarga oʻtish tezligiga bogʻliq. Moliya kompaniyalari uchun bu boʻlimlarda oddiy operatsiyalarga boʻlgan talabning pasayishi va murakkab nostandart vaziyatlarda mijozga hamrohlik qiladigan xodimlarga boʻlgan talabning oshishini anglatishi mumkin. Bu yerda gap alohida tashkilotlarda tasdiqlangan qisqarish haqida emas, balki avtomatlashtirishning umumiy trendidan olingan tahririyat xulosasi haqida bormoqda.
Muhim tafsilot: bozor kuzatuvlariga koʻra, moliya sektori uchun bu shunchaki shtatni qisqartirish uchun sabab emas, balki ichki qayta tayyorlash dasturlari zarurligi haqidagi signaldir. Bozorda moliya mahsulotini tushunadigan va antifrod, KYC/AML hamda qoʻllab-quvvatlashda model bilan yonma-yon ishlashni biladigan mutaxassislar qadrlanadi.
Fintex-kompaniyalar uchun bu imkoniyatlar darchasini ochadi, lekin kadrlarga sarmoya kiritishni talab qiladi. Potensial ravishda koll-markaz operatori ovozli bot treyneri sifatida qayta tayyorlanishi, kredit mutaxassisi esa skoring yechimlari sifatini nazorat qilish boʻlimiga oʻtishi mumkin. Bunday oʻtish kompaniyalar ichida tushunarli ta’lim yoʻnalishlarini talab qiladi.
Keyin nima boʻladi
Keyingi savol shundan iboratki, davlat va ish beruvchilar 400 ming xodim boʻyicha prognozni real qayta tayyorlash dasturlari bilan qanday bogʻlashadi. Forumda yangragan va Kapital.kz tomonidan qayta soʻzlab berilgan vazirlik ma’lumotlariga koʻra, 1 millionga yaqin qozogʻistonliklar allaqachon raqamli platformalar orqali ishga jalb qilingan. Odamlarga qisqa kurslar va mikromalaka kerak. Bozor uchun tafsilotlar muhim: oʻqish uchun kim toʻlaydi va zaif kasblardagi odamlar uchun trayektoriyalar qanchalik tez paydo boʻladi.