Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей предложил Центральному банку Узбекистана изменить механизм расчёта платежей по кредитам. Как пишет Spot.uz, ведомство настаивает на законодательном закреплении условий досрочного погашения займов.
В чём проблема
Сейчас заёмщики, которые вносят по кредиту сумму больше ежемесячного платежа, сталкиваются с тем, что излишек не идёт на погашение основного долга. Деньги остаются на транзитных счетах банка. В результате база для начисления процентов не уменьшается, и клиент продолжает переплачивать.
Комитет квалифицирует такую практику как прямое нарушение закона «О защите прав потребителей».
Кого это касается
По данным Spot.uz, в кредитных договорах «Узпромстройбанка» и Hamkorbank прямо прописана обязанность направлять излишние платежи на погашение основного долга. Однако на практике эти условия не выполняются: банки ссылаются на проблемы с управлением процессами при оплате через мобильные сервисы.
При этом издание UzNews.uz, также подтверждающее инициативу Комитета, не называет конкретные банки поимённо, упоминая лишь жалобы на «некоторые коммерческие банки».
Комитет подчёркивает, что сбои в банковском программном обеспечении не должны приводить к увеличению обязательств заёмщика.
Что предлагают изменить
Ведомство направило в ЦБ две инициативы:
- Пересмотреть в пользу клиентов пункт 37 Положения о минимальных требованиях к деятельности банков, который регулирует направление излишних платежей.
- Закрепить механизм досрочного погашения кредитов на уровне закона «О банках и банковской деятельности».
В качестве ориентира Комитет приводит зарубежный опыт: опцию «Principal Only» в мобильных приложениях банков США, право на уменьшение процентов в Евросоюзе, а также практику досрочного погашения без штрафов в Казахстане и России.
Центральный банк Узбекистана, выступающий регулятором банковского рынка, на это предложение пока публично не ответил.
По позиции Комитета, банки обязаны устранить технические барьеры в мобильных приложениях, из-за которых клиенты лишены возможности экономить на процентах при опережающем графике выплат.
