Отбасы банк аннулировал просрочки и пеню, которые возникли у клиентов из-за технических сбоев 8 октября, когда платежи по кредитам не списались вовремя.
8 октября клиенты Отбасы банка столкнулись с трудностями при использовании приложения и проведении операций. Банк сообщил, что сбои были вызваны техническими работами. В период проведения работ у клиентов, которым нужно было внести платеж по кредиту за 7 октября, средства могли вовремя не списаться, из-за чего образовалась просрочка и была начислена пеня.
9 октября банк сообщил, что все сервисы восстановлены и работают в штатном режиме. Отбасы банк аннулировал просрочку и пеню всем клиентам, на счетах которых имелись достаточные для платежа средства. Сведения о просрочке в кредитные бюро не направлялись.
