Рынок премиального обслуживания в Казахстане постепенно выходит за рамки узкого круга сверхбогатых клиентов. На фоне роста депозитной базы банки делают услуги для состоятельных клиентов (сегмент HNWI) более доступными и понятными по структуре.
Что предлагает рынок
По данным обзора Ranking.kz, услуги Private Banking сейчас открыто предоставляют 11 казахстанских банков.
Минимальный порог размещения средств для получения VIP-статуса начинается от 15 млн тенге или эквивалента в валюте. Ранее Finteqstan писал, что до этого уровня планку опустил Home Credit Bank со своим предложением HCB Prime. У других игроков требования могут превышать 100 млн тенге, при этом часть банков не раскрывает точные цифры в открытом доступе.
Три уровня сервиса
Стандартный пакет Private Banking в Казахстане сформировался вокруг трех направлений:
- Индивидуальное обслуживание. Клиент получает круглосуточного персонального менеджера и доступ к закрытым VIP-отделениям с повышенным уровнем конфиденциальности.
- Финансы и инвестиции. Банки дают повышенные ставки по депозитам, открывают индивидуальные кредитные линии и выпускают премиальные карты, включая металлические. Сюда же входит брокерское обслуживание и доверительное управление капиталом.
- Lifestyle и консалтинг. Это нефинансовая часть: налоговое и юридическое сопровождение, помощь с получением ВНЖ и гражданства за рубежом, аренда бизнес-джетов, покупка недвижимости и организация досуга.
Что дальше
Базовые финансовые условия вроде премиальных карт и повышенных ставок постепенно становятся стандартом для сегмента HNWI. Вероятно, по мере выравнивания финансовых предложений основная конкуренция между банками развернется в зоне нефинансовых сервисов и качества консалтинга.
