Rocket Tech Discovery
исследованияконсалтингресёрчUX-исследованиясервис-дизайнпродуктовая аналитикафинтех🇰🇿Казахстан
Исследования и сервис-дизайн для финтех-продуктов
- Штаб-квартира
- Алматы, Казахстан
- Руководство
- 2 чел.
О компании
Rocket Tech Discovery — направление исследований и инсайтов внутри Rocket Tech (группа Rocket Firm, в финтехе с 2011 года). Заменяет допущения данными: проводит качественные и количественные исследования, тестирует гипотезы и прототипы до старта разработки. Три фокус-области — клиентский опыт и сервис-дизайн, исследования под запуск продукта, стратегии лояльности и CRM. По собственным заявлениям, помогает сокращать издержки до 2x, ускорять вывод на рынок до 3x и повышать индекс удовлетворённости клиентов до 5x. Отраслевой фокус — банки и финтех Казахстана и Узбекистана.
Штаб-квартира
Алматы, Казахстан
География
Казахстан, Узбекистан
Страна
Казахстан
Ключевые люди
Услуги
Клиентский опыт и сервис-дизайн
Выявление точек трения и возможностей роста, проектирование улучшений сервиса и оптимизация клиентского пути.
Исследования под запуск продукта
UX-исследования до старта разработки, тестирование гипотез и прототипов, валидация концепций продукта.
Лояльность и CRM-стратегия
Программы удержания клиентов, оптимизация коммуникаций и персонализация предложений.
Доверие и факты
Партнёрства
Rocket Tech (группа Rocket Firm)
Клиенты и кейсы
Банки и финтех Казахстана и Узбекистана
Источник не подтверждён
