4-noyabrdan 11-noyabrgacha App Store’ga Qozogʻiston, Oʻzbekiston, Qirgʻiziston va Tojikistonning 16 ta bank va fintex-servis ilovalari boʻyicha 523 ta sharh kelib tushdi; ulardan 82 tasi ma’lumot yigʻish boshlanishidan oldin, 2–3-noyabr kunlari yozilgan. Toʻrtta mamlakatdagi oʻn beshta sharhda ilovalarning qotib qolishi va ishdan chiqishi haqida xabar berilgan. Haftadagi besh baholarning deyarli barcha ustunligini bitta bank ta’minladi.
Haftalik shkala
523 ta sharhdan 429 tasi — besh (82%) va 47 tasi — bir (9%). Bu ustunlikning deyarli barchasini bitta bank berdi: MBank’ning 368 ta sharhidan 345 tasi — eng yuqori ball.
Mamlakatlar boʻyicha
🇺🇿 Oʻzbekiston
Turonbank — haftalik sharhlar bahosi 4,9 (15 ta sharh; oʻtgan hafta bilan taqqoslab boʻlmaydi: u paytda sharhlar juda kam edi). App Store’dagi reytingi — ★4,5 (1,1 ming baho). 15 ta sharhdan 14 tasi — umumiy maqtov: “a’lo”, “super”, “zoʻr”. Bir foydalanuvchi hazil tariqasida ilova shunchalik himoyalanganki, ba’zida oʻzi ham kirolmasligini ta’kidlagan.
Anorbank — haftalik sharhlar bahosi 4,8 (10 ta sharh, bir hafta oldin 11 ta sharhda 4,9 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,7 (6,1 ming baho). Oʻnta sharhdan toʻqqiztasi — umumiy maqtov. Bir foydalanuvchi ilova iPhone’da tez-tez qotib qolishi va SMS kelmasligi, oʻtkazma qilib boʻlmayotganini yozgan.
SQB — haftalik sharhlar bahosi 4,6 (8 ta sharh, bir hafta oldin 11 ta sharhda 3,9 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,9 (17 ming baho). Sakkizta sharhdan yettitasi — maqtov, bir foydalanuvchi dam olish kunlari va ishdan tashqari vaqtlarda ilova ishlamasligini yozgan.
Payme — haftalik sharhlar bahosi 1,4 (7 ta sharh; oʻtgan hafta bilan taqqoslab boʻlmaydi: u paytda sharhlar juda kam edi). App Store’dagi reytingi — ★4,8 (360 ming baho). Payme — Oʻzbekistonning toʻlov servisi. Foydalanuvchilar QR orqali kommunal toʻlovlarni amalga oshirishda ilova qotib qolishi, yangilanishdan keyin interfeysdagi reklama, ruxsatsiz pul yechib olinishi, sekin ishlashi, qoʻllab-quvvatlash xizmati mavjud emasligi va yangilanmasdan ilova umuman ochilmasligi haqida yozishgan.
Uzum Bank — haftalik sharhlar bahosi 3,3 (6 ta sharh, bir hafta oldin 13 ta sharhda 4,5 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,8 (74 ming baho). Bir foydalanuvchi eng kerakli paytlarda texnik tanaffuslar bilan beqaror ishlashi haqida yozsa, boshqasi ilova oʻtkazmalar va Apple Pay uchun mos kelishini, lekin kommunal toʻlovlarni toʻlashda yomon ishlashini ta’kidlagan. Yana biri Apple Pay bilan birinchi toʻlov uchun keshbek olmaganini xabar qilgan.
Hamkorbank — haftalik sharhlar bahosi 2,2 (6 ta sharh, bir hafta oldin 5 ta sharhda 1,6 edi). App Store’dagi reytingi — ★3,7 (1,6 ming baho). Bir foydalanuvchi ilova tez-tez qotishi, boshqasi esa u tushumlarni koʻrsatmasligi va funksiyalari kamligini yozgan. Ikki kishi avval bepul boʻlgan oʻtkazmalar uchun komissiya haqida yozgan, yana biri xodimlarning e’tiborsizligidan shikoyat qilgan.
TBC Bank Uzbekistan — haftalik sharhlar bahosi 2,3 (6 ta sharh, bir hafta oldin 6 ta sharhda 1,7 edi). Ikki foydalanuvchi xato bankning oʻzida boʻlsa ham, bank mijozlar muammolarini hal qilmasligini va koll-markaz yordam bermasligini yozgan. Biri bir oydan beri ilovada roʻyxatdan oʻta olmayapti: telefon raqamini kiritganda xatolik yuz bermoqda. Yana biri bankdan ilovani kamroq yangilashni soʻragan.
Ipoteka Bank — haftalik sharhlar bahosi 1,8 (5 ta sharh; oʻtgan hafta bilan taqqoslab boʻlmaydi: u paytda sharhlar juda kam edi). App Store’dagi reytingi — ★4,2 (162 baho). Ikkita sharh — kreditlar haqida: biri ilova orqali oddiy kreditni soʻndira olmasligini, boshqasi ID boʻyicha kreditni toʻlab boʻlmasligini va bankka borish yoki foiz bilan boshqa ilovalar orqali toʻlashga toʻgʻri kelayotganini yozgan. Bir foydalanuvchi karta oʻz-oʻzidan bloklangani va blokdan chiqarish uchun filialga borish kerakligini, boshqasi esa ishonchli qurilmada akkauntdan chiqarib yuborganini yozgan.
🇰🇿 Qozogʻiston
ForteApp — haftalik sharhlar bahosi 4,8 (21 ta sharh, bir hafta oldin 17 ta sharhda 5,0 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,8 (31 ming baho). 21 ta sharhdan 17 tasi — maqtov, ikkitasi oʻtkazmalar uchun nol komissiyani alohida ta’kidlagan. Yana ikkitasi aniq kamchiliklar haqida yozgan: biri ilova yuqorisidagi bir-birini almashtiradigan va tasodifan kredit rasmiylashtirishga olib kelayozgan bannerlardan shikoyat qilgan, boshqasi — ilova ochilganda balans darhol yangilanmasligini aytgan.
Freedom SuperApp — haftalik sharhlar bahosi 2,6 (17 ta sharh, bir hafta oldin 20 ta sharhda 2,3 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,9 (121 ming baho). Oltita sharh — maqtov, ulardan biri Freedom Drive va keshbekni alohida maqtagan. Besh foydalanuvchi funksiyalardagi nosozliklar, jumladan Qozogʻistonda boʻla turib ilovadan foydalana olmaslik va bank mijoz nima uchun toʻlashi mumkinligini oʻzi hal qilishi haqida shikoyat qilgan. Uchta sharh — qotib qolish va ochilmaydigan ilova haqida. Ikki foydalanuvchi kutilmaganda pul yechib olinishi haqida xabar bergan: biri — depozitni toʻldirishda, boshqasi — 300 tenge.
Kaspi.kz — haftalik sharhlar bahosi 2,9 (16 ta sharh, bir hafta oldin 18 ta sharhda 2,9 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,9 (393 ming baho). Beshta sharh — maqtov. Uch foydalanuvchi Kaspi Magazinga shikoyat qilgan: shikoyatlar orasida sotuvchilardagi soxta chegirmalar va kompensatsiyasiz yetkazib berishning kechikishi bor. Ikkitasi interfeysdan norozi: ilova ochilganda butun ekran boʻylab banner va iPhone Duo uchun moslashuv yoʻqligi. Bir foydalanuvchi bank bolalar hisobidan boshqa banklarga oʻtkazmalarni cheklaganini, boshqasi Kaspi QR ishlamayotganini yozgan. Alohida foydalanuvchilar Kaspi Magazinda yosh chegarasini 14–16 yoshgacha tushirishni soʻrashgan.
Halyk Onlinebank for Business — haftalik sharhlar bahosi 4,3 (12 ta sharh; oʻtgan hafta bilan taqqoslab boʻlmaydi: u paytda sharhlar juda kam edi). App Store’dagi reytingi — ★4,8 (14 ming baho). Toʻqqizta sharh — maqtov. Bir foydalanuvchi sotuvdan tushgan summa ertasi kuni tushishi va komissiyani qoʻlda hisoblashga toʻgʻri kelishini yozgan. Boshqasi — norezident direktorlar ilovadan chiqqandan keyin har safar kirish uchun filialga borib QR skanerlashiga toʻgʻri kelishini aytgan.
bcc.kz — haftalik sharhlar bahosi 4,1 (12 ta sharh, bir hafta oldin 15 ta sharhda 3,4 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,1 (5,7 ming baho). Sakkizta sharh — maqtov. Bir foydalanuvchi ilova qotib qolishi va sekin ishlashini, boshqasi bank iPhone Duo egalari uchun kirishni moslashtirmaganini yozgan: videoverifikatsiyadan soʻng xatolik yuz bermoqda.
Halyk Kazakhstan — haftalik sharhlar bahosi 1,6 (8 ta sharh, bir hafta oldin 8 ta sharhda 2,3 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,6 (114 ming baho). Sakkizta sharhdan toʻrttasi — ishlamayotgan funksiyalar haqida: uch foydalanuvchi bir-biridan mustaqil ravishda ilova orqali avtosugʻurtani rasmiylashtira yoki uzaytira olmasligini, yana biri ilova bazadan majburiy avtosugʻurta (OGPO VTS) uchun ma’lumotlarni tortib olmasligini yozgan. Bir foydalanuvchi qoʻllab-quvvatlash xizmatidan shikoyat qilgan: uning soʻzlariga koʻra, tushish qiyin, operator javobini kutish esa pullik. Bir foydalanuvchi ikkita qurilmada bitta akkauntdan kirish imkoniyatini qaytarishni soʻragan.
🇰🇬 Qirgʻiziston
MBank — haftalik sharhlar bahosi 4,9 (368 ta sharh, bir hafta oldin 310 ta sharhda ham 4,9 edi). App Store’dagi reytingi — ★4,7 (99 ming baho). 368 ta sharhdan 325 tasida bankni qulayligi uchun maqtashgan. Olti foydalanuvchi ilova ishdan chiqishi, qotib qolishi yoki ochilmasligini, beshtasi alohida funksiyalardagi nosozliklar va yana shunchasi u sekin ishlashi va uzoq yuklanishini yozgan. Ikkita sharh — tushuntirishsiz pul yechib olinishi haqida, bittasi — tez-tez majburiy yangilanishlar haqida, ularsiz ilova ochilmay qoladi.
🇹🇯 Tojikiston
DC Next — haftalik sharhlar bahosi 1,8 (6 ta sharh, bir hafta oldin 7 ta sharhda 1,1 edi). App Store’dagi reytingi — ★2,6 (2,3 ming baho). Uchta sharh — ilova funksiyalaridagi nosozliklar haqida, ulardan biri ilova ishdan chiqishi va oʻtkazma oʻtgan-oʻtmaganini aniqlamasligi haqida. Bir foydalanuvchi birdaniga bir nechta muammolarni tasvirlagan: noqulay interfeys, qoʻllab-quvvatlash xizmati mavjud emasligi va boshqa banklarga oʻtkazmalar koʻpincha oʻtmasligi.
Haftaning maqtovi va haftaning ogʻrigʻi
MBank hajm boʻyicha eng koʻp maqtov oldi: haftadagi 368 ta sharhdan 325 tasi — umumiy maqtov, baho esa qatorasiga ikkinchi hafta 4,9 darajasida saqlanib turibdi.
Halyk Kazakhstan haftaning ogʻrigʻiga aylandi: sharhlar bahosi oʻtgan haftadagi 2,3 dan 1,6 gacha tushib ketdi. Sakkizta sharhning yarmi — ishlamayotgan funksiyalar haqida, ulardan uchtasi bitta narsa haqida gapiradi: avtosugʻurtani ilova orqali rasmiylashtirib yoki uzaytirib boʻlmayapt.
Anchadan beri soʻrashmoqda va shikoyat qilishmoqda
- Kaspi.kz — soʻnggi 12 oyning 11 oyida ilovada qorongʻi mavzuni (dark theme) soʻrashmoqda, jami 45 ta sharh, 2025-yil dekabrdan yoki undan oldinroq; soʻnggi 30 kun ichida — 6 ta sharh.
- Kaspi.kz — soʻnggi 12 oyning 6 oyida interfeys tilidan shikoyat qilishmoqda, jami 15 ta sharh, 2025-yil dekabrdan yoki undan oldinroq; soʻnggi 30 kun ichida — 2 ta sharh.
- Freedom SuperApp — soʻnggi 12 oyning 10 oyida qoʻllab-quvvatlash xizmatidan shikoyat qilishmoqda, jami 47 ta sharh, 2025-yil dekabrdan yoki undan oldinroq; soʻnggi 30 kun ichida — 6 ta sharh.
Qanday yigʻilgan
2026-yil 4–11-noyabr kunlari Finteqstan monitoringi Qozogʻiston, Oʻzbekiston, Qirgʻiziston va Tojikistonning 16 ta bank va fintex-servis ilovalari boʻyicha App Store foydalanuvchilarining 523 ta sharhini yigʻdi; 523 ta sharhdan 82 tasi 4-noyabrdan oldin yozilgan, ammo tanlanmaga keyinroq kiritilgan. Bankning bahosi — hafta davomida kelib tushgan sharhlar boʻyicha oʻrtacha koʻrsatkich; ★ — ma’lumot yigʻilgan kundagi barcha baholar boʻyicha oʻz mamlakatining App Store’dagi ilova reytingi. Muharrir tekshirdi. Xato topsangiz — bizga yozing.
