В Казахстане количество мошеннических кредитов сократилось с 8,7 тысячи в 2024 году до 1,9 тысячи в 2026 году. Об этом на встрече с банками и микрофинансовыми организациями сообщила председатель АРРФР Мадина Абылкасымова, пишет Kapital.kz.
По данным издания, регулятор намерен проверить, как именно финансовые организации защищают клиентов. АРРФР планирует провести независимый аудит банковских антифрод-систем для оценки их реальной эффективности в блокировке подозрительных операций.
Сейчас кредитные бюро подключены к антифрод-центру Национального банка и передают данные о множественных заявках на займы в реальном времени. Сами банки внедрили в своих приложениях сессионный антифрод. Дополнительными барьерами стали период охлаждения, обязательная биометрическая идентификация и требование личного присутствия при получении первого кредита.
Охлаждение рынка и жалобы
Ужесточение правил выдачи беззалоговых кредитов отразилось на общих показателях рынка. Годовой темп роста кредитного портфеля снизился почти вдвое: с 14,6% в августе 2025 года до 7,5% в августе 2026 года.
При этом урегулирование задолженности остается главной причиной обращений граждан. За девять месяцев 2026 года АРРФР рассмотрело 144,3 тысячи жалоб. Почти половина из них (48%) касается банков, треть (33%) — микрофинансовых организаций, еще 9% приходится на коллекторов.
Чтобы автоматизировать работу со спорами, регулятор поручил объединить все этапы на цифровой платформе FinKomek. Система будет направлять заявления кредитору или финансовому омбудсмену и контролировать сроки исполнения решений.
Почему это важно
Регулятор переходит от внедрения базовых правил к технической проверке инфраструктуры: независимый аудит покажет, насколько заявленные банками антифрод-системы справляются с реальными атаками.
