За неделю мобильные приложения банков Центральной Азии и Кавказа получили десятки обновлений. Разработчики смещают фокус с базовых переводов на удержание аудитории через нефинансовые сервисы, социальные механики и тревел-функции. Банкам важно увеличить частоту контактов с клиентом, чтобы закрепить за собой статус основного повседневного приложения.
Обновление недели — запуск встроенного социального банкинга в кыргызстанском Bakai Bank, который перенес сценарий разделения совместных трат из сторонних мессенджеров внутрь своей инфраструктуры.
Казахстан
- Freedom SuperApp интегрировал раздел BilimClass для проверки школьных домашних заданий, расширяя образовательный сегмент экосистемы.
- ForteApp добавил раздел «Авто» с информацией о транспортном средстве пользователя. Ранее Finteqstan писал, что банк показал заметный рост кредитного портфеля; теперь он расширяет лайфстайл-функционал для удержания активной аудитории.
- bcc.kz внедрил поддержку UnionPay QR и WeChat QR. Клиенты Банка ЦентрКредит получили возможность оплачивать покупки смартфоном в Китае и странах Азии напрямую со счета.
- Bereke Bank добавил специальный Travel-режим для пользователей за границей и полностью оцифровал процесс выпуска кредитных карт.
Узбекистан
- Uzum Bank тестирует механику подписок за транзакционную активность. Судя по release notes, при тратах от 500 тысяч сумов в месяц клиент получает бесплатные переводы, снятие наличных и поездки в общественном транспорте.
- TBC Bank автоматизировал управление сбережениями. Депозиты теперь продлеваются автоматически, также появилось частичное снятие средств без потери процентов.
Кыргызстан
- Bakai Bank добавил функцию разделения счета во внутреннем чате приложения. Это избавляет пользователей от необходимости пересылать реквизиты в сторонних мессенджерах. В этом же обновлении заявлена функция оплаты по лицу — Face Pay.
- Optima Bank вывел выпуск цифровых карт на главный экран приложения, сократив путь клиента до продукта.
Таджикистан
- Alif обновил механику платежей. Приложение научилось сканировать данные карты и реквизиты услуг по загруженному скриншоту, избавляя пользователей от ручного ввода цифр со старых квитанций.
Азербайджан
- ABB mobile пошел по пути цифровизации рутины. Банк, который ранее обсуждал покупку доли в узбекском Davr Bank, внедрил персональных финансовых менеджеров на базе искусственного интеллекта (AI-nur и AI-khan) и интегрировался с транспортной системой Bakıkart для генерации QR-билетов.
Что дальше
Дальнейшая борьба развернется за частоту использования. Выигрывает тот сервис, который клиент открывает каждый день для оплаты парковки, проверки дневника ребенка или разделения счета за обед.
Банковские приложения проверяют гипотезу, при которой они становятся единым пультом управления рутиной, забирая часть повседневного трафика у мессенджеров, тревел-сервисов и маркетплейсов.
