С момента запуска 1 июля персональным AI-помощником Kasper воспользовался миллион клиентов казахстанской платформы Kaspi.kz.
Об этом на Kazakhstan Growth Forum рассказал глава и сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе. Kasper помогает с покупками в Kaspi Магазине: клиент объясняет задачу своими словами, помощник уточняет потребности, сравнивает товары и объясняет характеристики.
Ломтадзе подчеркнул, что повторное использование сервиса клиентами является главным показателем для команды. По его словам, большое количество клиентов возвращаются каждый день, что особенно важно при оценке нового продукта, который меняет привычное поведение людей. Компания планирует расширять возможности Kasper для решения других ежедневных задач клиентов.
