Казахстан вводит 14-дневный период охлаждения по кредитам и страховкам

С октября 2026 года казахстанские заемщики получат право отказываться от необеспеченных кредитов в течение 14 дней без выплаты неустойки. Новые требования к финансовым организациям утвердило Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), об этом пишет Tengrinews.

Период охлаждения распространяется на сам заем, добровольное страхование и любые дополнительные услуги, проданные вместе с кредитом. При отмене договора клиент должен будет оплатить только проценты за фактические дни пользования деньгами. В случае со страховкой банк удержит часть премии, пропорциональную времени действия полиса, или возместит фактически понесенные расходы.

Постановление также меняет механику продаж кредитных продуктов в цифровых каналах. Регулятор прямо запретил банкам и микрофинансовым организациям использовать заранее проставленные галочки для получения согласия на дополнительные услуги.

Теперь финансовая организация обязана проводить оценку пригодности продукта. Перед выдачей кредита кредитор должен убедиться, что продукт соответствует целям, доходам и текущей долговой нагрузке клиента. Если профиль заемщика не подходит под условия, предлагать заем запрещено.

Изменения затронут и маркетинговые коммуникации. Банки больше не смогут рекламировать отсутствие одной комиссии, умалчивая о других платежах. При продвижении льготных ставок кредиторы обязаны указывать срок их действия и стандартные условия, которые включатся после окончания грейс-периода.

Для банков и МФО это означает необходимость перестраивать цифровые воронки продаж: отказ от автоматического согласия и возможность легальной отмены страховки напрямую ударят по комиссионным доходам.

Постановление АРРФР было принято 3 августа 2026 года и вступит в силу через 60 дней после официального опубликования.