Казахстанское агентство по защите прав потребителей финансовых услуг рассмотрело 14,7 тыс. обращений с начала года по 1 сентября 2026 года.
Наибольшая доля жалоб приходится на банковский сектор — 47,7%, микрофинансовые организации — 37,8%, коллекторские агентства — 8,1%.
К субъектам финансового рынка применены четыре рекомендательные меры надзорного реагирования, четыре письменных предписания и 11 штрафов на сумму 5,6 млн тенге.
