Три четверти казахстанских банков используют ИИ в кредитном скоринге, противодействии мошенничеству и маркетинге, согласно исследованию «Fintech in Kazakhstan 2026» от RISE Research.
75% отечественных банков уже применяют искусственный интеллект в ключевых бизнес-направлениях. Технология переходит от экспериментов к повседневным операциям: если в 2024 году на этапе ранних исследований находилась 31 организация, то в 2025 году их число сократилось до 22, а количество пилотных проектов выросло с 4 до 13.
Главный тренд — смещение фокуса с клиентских интерфейсов на внутренние операционные задачи. В топ-5 сфер применения ИИ вошли операционная деятельность (21% от респондентов), разработка ПО и поддержка информационных систем (18%), управление рисками и комплаенс (16%), маркетинг и продажи (15%) и клиентская поддержка (14%).
